Die Verwaltung globaler IT-Service- und Supportverträge mehrerer Hersteller und Vertriebspartner kann sehr schwierig und umständlich sein. Tesedi Global verfügt über ein etabliertes Netzwerk in über 160 Ländern, das eine reibungslose Verwaltung grenzüberschreitender IT-Verträge gewährleistet. Wir vereinfachen den gesamten Prozess und erstellen ein einziges Angebot, das auf Ihr gewünschtes Serviceniveau zugeschnitten ist, und das alles in Ihrer bevorzugten Währung.

Als OEM können Sie den Umsatz und die Effizienz Ihrer Dienstleistungen steigern, indem Sie die komplexe Aufgabe der Verwaltung der Serviceverträge Ihrer Direktkunden und der Verlängerungen des IT-Hardwaresupports auslagern. Unser Team sorgt für einen reibungslosen Betrieb und schützt die Hardware Ihrer Kunden mit optimalen Schutz- und Serviceniveaus. So sparen Sie wertvolle Zeit und Ressourcen.

Die Experten von Channel Rescue sind auf die Rückforderung von Serviceverträgen spezialisiert, die als verloren galten. Sie warten, bis die Verlängerungsfrist abgelaufen ist, bevor sie handeln. Zu Beginn werden Endkunden daran erinnert, die Verlängerung über ihren Vertriebspartner zu vereinbaren. Wenn keine Antwort erfolgt, setzen sich Experten nach einem vom Hersteller festgelegten Auslösedatum direkt mit dem Endkunden in Verbindung, um einen neuen Vertrag abzuschließen (Win-Back).